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Agent de Service à la Clientèle Français (m/f).

Agent de Service à la Clientèle Français (m/f).
Grupo Egor
jeudi 6 mai
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Descrição da Função

Egor - Trabalho Temporário recrute, via le Lisbon JobCenter, un conférencier français pour travailler en tant que spécialiste du service client EMEA pour l'un de nos clients à Oeiras. Rôle • Gérer les exigences et les attentes des clients, par téléphone, de manière calme et empathique, dans le but de résoudre leurs cas et leurs problèmes; • Prenez 30 à 50 appels entrants par jour, vous devez donc vous efforcer de maintenir et d'améliorer les niveaux de satisfaction des clients; • Faire remonter les problèmes au service approprié lorsqu'ils ne vous sont pas adressés correctement; • Gérer toutes les plateformes de backoffice Exigences • Anglais natif ou compétent (niveau C1 / C2) • Excellentes compétences en communication associées à l'empathie et à l'esprit d'équipe • Une expérience antérieure en service client est un plus • Pour les non-résidents de l'UE, il est obligatoire d'avoir un permis de travail valide • Disponibilité pour travailler temporairement à domicile • Vivant actuellement à Lisbonne, Portugal. Conditions • Salaires compétitifs (14 mensualités par an) • Indemnité de repas Les candidatures considérées seront contactées dans 10 jours. EGOR Trabalho TemporárioEgor - Shaping the Future Since 1986

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