Flemish & French speakers wanted for an adventure abroad with TUI
Pas d'expérience requise
Portugal, Lisbon
Internship Business Development - French speaker
Portugal, Lisbon
Actuarial Analyst - Dutch OR French Speaker (Consulting Role)
Portugal, Lisbon
Actuarial Analyst - Dutch OR French Speaker (Consulting Role)
Portugal, Porto
Specialist Acct & Sales Ops (French Speaker)
Portugal, Lisbon
Cross-Segment Recruiter - French Speaking
Portugal, Lisbon
Travel & Expenses Analyst - French Speaker
Portugal, Lisbon
Senior Accounting Specialist - French Speaker
Portugal, Lisbon
Banking Sector | Java/Angular Developer - Lisboa (Hybrid) - French
Portugal
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Senior Accounting Specialist - French Speaker
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Item 1 of 9
Conseiller à la clientèle - Lisbonne, Portugal
Prêt(e) à faire l'expérience, pendant un an (ou plus !) de vivre et travailler au Portugal ? Notre client, une entreprise de renommée internationale, recherche des jeunes talents pour des postes en tant que Chargé du service client à Lisbonne. Vous travaillerez pour différents grands clients au sein de l'un des plus grands centres multilingues du monde et avec différents partenaires comme ASOS, Expedia, IHG, Netflix, Philips et plus encore... Si vous parlez Français et souhaitez acquérir une première expérience à l'étranger, cette offre d'emploi est faite pour vous.
Description du poste
Au sein d'un projet multilingue, votre rôle sera de fournir un support de qualité, par différents moyens de communication, aux clients francophones qui contactent le département service clientèle.
Assurer le service clientèle par chat, email ou téléphone
Être à l'écoute de ses clients, cerner les besoins et proposer une solution de façon empathique et chaleureuse
Chercher à améliorer l’expérience du client à chaque interaction
Etre autonome et améliorer son propre apprentissage
Rechercher de manière proactive différents moyens d’améliorer ses performances et celles de l’équipe
Savoir se montrer polyvalent et s’adapter à un environnement très dynamique
Respecter les procédures établies, la qualité du service à la clientèle en atteignant et en excellant les objectifs individuels et d’équipe
Contrat et avantages
Salaire entre 850€ et 1 100€ brut par mois (salaire minimum au Portugal : 590€/mois)
Logement pris en charge par l'entreprise (incluant factures eau, gaz, électricité et Internet)
Vol remboursé + transfert aéroport - logement
Travail en rotation d'heures (semaine de 40 heures)
Possibilité d’évolution de carrière
Travailler pour une entreprise de renommée internationale, nommée "Great Place to Work"
Une formation
CDD de 12 mois (renouvelable!)
Cours de Portugais gratuits + autres activités d'entreprise (sports, soirées, concours...)
Ambiance jeune, dynamique et multiculturelle
Profil recherché
Niveau CAP, BEP
Maîtrise de la langue Française (langue maternelle uniquement)
Autorisation de travailler en Europe requise
Disponible 12 mois
Bon niveau d'Anglais
Orientation client – Savoir identifier de manière précise et directe le besoin du client afin de répondre avec passion et efficacité
Compétences en informatique – Utiliser différents logiciels informatiques et rechercher des informations sur internet pour aider le client
Excellente communication verbale et écrite
Capacité d´apprentissage – assimiler les informations apprises en formation et les appliquer
Flexibilité et adaptation
Rejoignez notre équipe et cliquez-vite sur "POSTULER".
Merci de transmettre votre CV et LM en anglais.
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