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CONSEILLER CLIENT avec RELOCATION

CONSEILLER CLIENT avec RELOCATION
Webhelp Romania
mercredi 10 juillet
Bucarest, Roumanie
42 a postulé

WEBHELP est un leader mondial de l’expérience client et de l’externalisation des processus métier (BPO) spécialisé dans les interactions entre les entreprises et leurs clients - pour une expérience client convaincante dans tous les canaux. Une partie du portefeuille d'externalisation de Webhelp est en outre des services dans les domaines du traitement des paiements, de la distribution et du marketing.

Plus de 50 000 collaborateurs sur plus de 140 sites dans 35 pays travaillent à l'amélioration permanente des relations avec la clientèle. En Roumanie, nous sommes plus de 2000 employés et certains de nos clients importants sont : Sephora, Samsung, Vodafone, Orange.

Mission

  • Bâtir une relation durable et fiable basée sur la communication ouverte et interactive avec les clients, par e-mail ou messagerie instantanée
  • S’assurer que les solutions convenues avec le client sont traitées dans son compte
  • Informer les clients sur les services et les produits de la société
  • Maintenir le niveau de satisfaction des clients par l’assistance en ligne


Profil

  • Vous connaissez la langue française au niveau avancé
  • Vous communiquez aisément sur les réseaux sociaux
  • Vous aimez identifier les besoins de vos interlocuteurs et proposer des solutions rapides et bénéfiques
  • Vous souhaitez apprendre à vous valoriser et à développer vos qualités personnelles en milieu professionnel
  • Vous êtes ambitieux, positif, vous aimez travailler en équipe et vous vous adaptez facilement


Avantages

Vous êtes accompagnés dans votre mobilité et nous vous proposons de nombreux avantages :

  • Un package salarial local très attractif (+ assurance maladie, tickets restaurant, etc.)
  • Billet d’avion et logement
  • Primes mensuelles sur objectif
  • Formation continue et beaucoup de possibilités d’évolution en interne (hiérarchique et transverses)
  • Week-ends, soirées, fun days… autant de moments de vie partagés qui font l’ADN de Webhelp !

Informations sur le poste

Site de l'entreprise: https://www.webhelp.com/fr-fr/

Bucarest, Roumanie

Coût de la vie

Bröd
Pain 0.3 Eur
Un cappuccino 2 Eur
Billet de cinéma 6 Eur
Abonnement mensuel dans un centre de conditionnement physique 46 Eur
Coût mensuel du transport en commun 15 Eur
5 km d'une course en taxi 2 Eur
Petit appartement 326 Eur
Appartement à la taille wayenne 431 Eur
Grand appartement 537 Eur

Note

10/10 Accès à l'Internet
9/10 Logement
9/10 Sécurité
9/10 Tolérance

Climat et qualité de l'environnement

50 / 100 Espaces verts et parcs
40 / 100 Gestion des déchets
55 / 100 Qualité de l'eau potable
37.5 / 100 Propreté

Circulation

Moyen de transport pour se rendre au travail ou à l'école
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