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Pas d'expérience requise - Portugal, Lisbon
Actuarial Analyst - Dutch OR French Speaker (Consulting Role)
Conseiller Client en Accessoires Connectés clientèle (y compris la formule de relocalisation)
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Notre enseigne est le leader mondial de l'éclairage pour les professionnels, les consommateurs et l'éclairage pour l'Internet des objets.
En tant que conseiller du service clientèle, vous devrez :
- Assister les clients via des appels entrants et/ou des e-mails.
- Évaluer, analyser et résoudre les problèmes des clients en apportant une solution aux problèmes.
- Assister les clients lors de la configuration initiale de leurs produits ou des paramètres de leur compte utilisateur.
- Recueillir et documenter toutes les informations pertinentes dans le système afin de garder une trace de la prestation de services.
Nous recherchons :
- Natif ou maîtrisant le français (C2)
- Maîtrise de l'anglais (B2)
- Bonnes compétences de communication
- Orienté client
- Proactif(ve), orienté(e) résultats, motivé(e) et capable de travailler en équipe
- A l’affut des nouvelles technologies et tendances
Nous vous proposons :
- Un salaire attractif (versement du 13ème et du 14ème mois de salaire)
- Indemnités de repas sur une carte (nets)
- Prime de performance
- Une assurance maladie et dentaire
- Pack de mobilité : Logement + remboursement des billets d’avion
- Possibilité de travailler à domicile basée à Lisbonne
Toutes les soumissions seront traitées de manière confidentielle en vertu du règlement général sur la protection des données. *En raison de notre plan d'urgence concernant COVID-19, il est possible que vous deviez travailler à domicile pendant une période déterminée. Postulez dès maintenant et rejoignez notre équipe à Lisbonne !
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