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Conseiller la clientèle d'un constructeur automobile Allemand - Maastricht

Conseiller la clientèle d'un constructeur automobile Allemand - Maastricht
Studentjob
jeudi 24 janvier
Maastricht, Netherlands
54 a postulé

Vous souhaitez vivre une expérience unique à l'étranger ? Vous avez une affinité particulière avec le secteur de l'automobile et vous cherchez un emploi dans un centre d'appel ? Un constructeur automobile Allemand de renommée internationale recherche des conseillers de clientèle pour leur centre d’assistance clientèle à Maastricht. Les conseillers prennent en charge les besoins des client et s’occupent de leurs diverses demandes et questions. Si vous avez envie de travaillez à l'étranger, cette offre est faite pour vous.


Ce qu'on vous propose:

  • CDI 40h/semaine
  • Primes sur objectifs
  • Possibilité d’évolution
  • De nombreuses formations proposées
  • Environnement de travail dynamique et international
  • Equipe jeune et professionnelle
  • Aide au logement
  • Mise à disposition d'un moyen de transport
  • Réduction sur votre assurance-maladie collective
  • Réductions possibles sur les produits de la marque


Ce que vous allez faire

  • Recevoir et traiter les demandes des clients via plusieurs supports (téléphone, mail...)
  • Orienter et conseiller les clients / Régler les litiges
  • Déterminer les besoins des clients et les satisfaire
  • Prendre en charge le service après-vente
  • Informer les clients des prestations et produits de la marque


Le processus de recrutement pour cette offre se fera désormais en Anglais.


Ce qu'on vous demande:

  • Au minimum niveau d'études secondaires ou capacité équivalente
  • De formation supérieure (Bac+3/Bac+5)
  • Votre langue natale est le français
  • Vous avez une expérience préalable en vente ou en centre d'appels
  • Vous avez un très bon niveau d'Anglais (niveau B2 minimum)
  • Vous avez un fort esprit d'équipe, un très bon relationnel et de très bonnes capacités de communication
  • Vous êtes orienté satisfaction client
  • Vous avez de bonnes qualités organisationnelles (vous êtes capable de gérer votre temps, définir vos priorités, analyser, planifier et coordonner avec des volumes élevés)
  • Vous avez une bonne maîtrise de différents outils informatiques (MS Office + internet)
  • Vous êtes flexible en ce qui concerne les horaires de travail


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Informations sur le poste

Site de l'entreprise: https://www.studentjob.nl/

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