Seeking a Zoho Developer to Join Our Innovative Team!
Espagne, Madrid
Operations Technician - French Speaker
Espagne
P2P Accountant (with French) - Finance Operations Centre EU South (Alcobendas (Madrid), ES)
Espagne, Barcelona
Junior Recruitment Consultant - French Speaking
Espagne, Barcelona
Account Executive - French market
Espagne
French Game Tester
Espagne, Barcelona
Sr. Talent Advisor - Sales EMEA - French speaking
Espagne, Barcelona
Administration Specialist (French speaker)
Espagne, Barcelona
E-commerce Excellence Hub Specialist (EEHS), French / Français
Espagne, Malaga
Seeking a Zoho Developer to Join Our Innovative Team!
Espagne, Madrid
Operations Technician - French Speaker
Espagne
P2P Accountant (with French) - Finance Operations Centre EU South (Alcobendas (Madrid), ES)
Espagne, Barcelona
Junior Recruitment Consultant - French Speaking
Espagne, Barcelona
Account Executive - French market
Espagne
French Game Tester
Espagne, Barcelona
Sr. Talent Advisor - Sales EMEA - French speaking
Espagne, Barcelona
Administration Specialist (French speaker)
Espagne, Barcelona
E-commerce Excellence Hub Specialist (EEHS), French / Français
Espagne, Malaga
Seeking a Zoho Developer to Join Our Innovative Team!
Espagne, Madrid
Operations Technician - French Speaker
Espagne
P2P Accountant (with French) - Finance Operations Centre EU South (Alcobendas (Madrid), ES)
Espagne, Barcelona
Junior Recruitment Consultant - French Speaking
Espagne, Barcelona
Account Executive - French market
Espagne
French Game Tester
Espagne, Barcelona
Sr. Talent Advisor - Sales EMEA - French speaking
Espagne, Barcelona
Administration Specialist (French speaker)
Espagne, Barcelona
E-commerce Excellence Hub Specialist (EEHS), French / Français
Item 1 of 9
Customer Care Professional French Speaker - Relocation Bonus Available
You Lead the Way. We’ve Got Your Back.
At American Express, we know that with the right backing, people and businesses have the power to progress in incredible ways. Whether we’re supporting our customers’ financial confidence to move ahead, taking commerce to new heights, or encouraging people to explore the world, our colleagues are constantly redefining what’s possible — and we’re proud to back each other every step of the way. When you join #TeamAmex, you become part of a diverse community of over 60,000 colleagues, all with a common goal to deliver an exceptional customer experience every day.
As a brand built on going above and beyond to provide the best customer experience, having the most exceptional colleagues is paramount. As the face of the company, you can create positive interactions with our customers every day – from curating a unique travel or lifestyle experience to helping them with their everyday needs. And, you can grow your skills through industry-leading training and ongoing coaching, all while learning what it means to continually set the standard for world class, customer-first service.
Role & Responsibilities:
Meaningful, rewarding work performed with integrity
Here’s just some of what you’ll do in this role:
Deliver world-class customer service, whilst responding to Customers inquiries and problems on inbound, outbound calls and emails
Support customers through the application journey as well as processing and analysing the applications
Complete Anti money laundering and risk verifications on card applications
Build meaningful relationships with our Customers by offering custom solutions and to negotiate a positive outcome for the Customer and American Express
Meet and exceed quality goals, compliance regulations and productivity targets
Navigate a computerized data entry system or other relevant applications
Uphold the Data Protection and Privacy Act for our Customers
Update systems accurately and efficiently
Re-prioritize to adapt to the ever-changing environment
Preferred Skills:
Unique career journey shaped by your talent and curiosity
Highly fluent in French, with strong verbal and written communication skills especially in a business context. Additionally, basic English or Spanish would be required.
Demonstrate personal excellence by remaining positive in difficult situations
Display a passion to serve by delivering outstanding service in every interaction with our Customers
The ability to work in a fast-paced environment as well as multitask and re-prioritize on a regular basis
Strong interpersonal, communication and listening skills
Strong verbal and written communication skills
Assertiveness to handle difficult conversations
Excellent negotiation, influencing and resourcefulness skills
Analytical and problem-solving skills with strong attention to detail
Outstanding organizational skills
Navigate multiple systems and digital tools to service our Customers
Confidence to work in a virtual environment
Proven ability to deliver a high productivity and quality work under minimum supervision
*Relocation Bonus: possibility of being eligible for a relocation bonus.
Why American Express?
There’s a difference between having a job and making a difference.
Amex have been making a difference in people’s lives for over 160 years, backing them in moments big and small, granting access, tools, and resources to take on their biggest challenges and reap the greatest rewards.
We’ve also made a difference in the lives of our people, providing a culture of learning and collaboration, and helping them with what they need to succeed and thrive. We have their backs as they grow their skills, conquer new challenges, or even take time to spend with their family or community. And when they’re ready to take on a new career path, we’re right there with them, giving them the guidance and momentum into the best future they envision.
Because we believe that the best way to back our customers is to back our people.
The powerful backing of American Express.
Don’t make a difference without it.
Don’t live life without it.
Talk to our people and you’ll find out what we’re really all about. Open, creative, risk-taking, collaborative and innovative are just some of the expressions you’ll hear. It’s our culture that makes American Express an outstanding place to work, and a big part of why we regularly win best workplace awards all over the world. If you’re ready to take on a challenge and make an impact, you owe it to yourself to launch or grow your career here.
Proud to be recognized by Great Place to Work España - Ranked 2nd of overall Best Companies.
To complete your application please click on the links below. However, if you require any assistance with the completion of this process – or need any reasonable adjustments to be made – then please contact the Recruitment Team on [email protected].
8 conseils pour surmonter le mal du pays lorsque vous avez déménagé à l'étranger
Vivre à l’étranger est un excellent moyen de vivre de nouvelles aventures et de créer de nouvelles opportunités sur les plans professionnel et social. Se retrouver...
10 merveilleuses astuces pour vous faire des amis à l'étranger en tant qu'introverti
Il faut bien le reconnaître, déménager à l'étranger, où tout est nouveau, peut sembler être un véritable casse-tête. Vous êtes confronté à la complexité d'une nouvelle ville, d'un nouvel environnement de travail, à des habitudes alimentaires particulières, à une langue différente et, cerise sur le gâteau, à la tâche ardue de vous faire de nouveaux amis. Ajoutez à cela une pointe de timidité naturelle et d'introversion, et ce nouveau pays peut vous paraître quelque peu accablant.
Vous envisagez de déménager à l'étranger ? Ne vous laissez pas abuser par ces 6 escroqueries à la location !
L'une des choses les plus importantes et les plus difficiles lorsque vous déménagez à l'étranger est de trouver un logement. Le loyer prendra sans aucun doute...
Bienvenue dans le tourbillon de Madrid, le joyau espagnol ! Vivez et travaillez à Madrid, la ville où la richesse culturelle rencontre l'innovation moderne.
Est-ce que vivre et travailler à Athènes est un bon choix pour les expatriés ? Chez Workwide, on dit oui ! Continuez votre lecture pour apprendre tout ce que vous devez savoir si vous envisagez de déménager à Athènes !
Travailler en tant qu'agent de service client à l'étranger
Si vous cherchez à démarrer une nouvelle aventure à l'étranger et que vous aimez parler à de nouvelles personnes, travailler en tant qu'agent du service client...
8 conseils pour réussir un entretien d'embauche en ligne pour un emploi à l'étranger
Les entretiens d'embauche en ligne sont aujourd'hui la nouvelle norme. Que vous postuliez pour un emploi à l'étranger ou proche de chez vous, l'ensemble de votre...
8 raisons principales pour lesquelles vous n'avez pas obtenu le poste
Votre candidature n’a pas été retenue après un entretien ? C’est une partie inévitable de la recherche d'emploi. Ce n'est jamais une expérience agréable, et vous pouvez...
8 conseils pour surmonter le mal du pays lorsque vous avez déménagé à l'étranger
Vivre à l’étranger est un excellent moyen de vivre de nouvelles aventures et de créer de nouvelles opportunités sur les plans professionnel et social. Se retrouver...
10 merveilleuses astuces pour vous faire des amis à l'étranger en tant qu'introverti
Il faut bien le reconnaître, déménager à l'étranger, où tout est nouveau, peut sembler être un véritable casse-tête. Vous êtes confronté à la complexité d'une nouvelle ville, d'un nouvel environnement de travail, à des habitudes alimentaires particulières, à une langue différente et, cerise sur le gâteau, à la tâche ardue de vous faire de nouveaux amis. Ajoutez à cela une pointe de timidité naturelle et d'introversion, et ce nouveau pays peut vous paraître quelque peu accablant.
Vous envisagez de déménager à l'étranger ? Ne vous laissez pas abuser par ces 6 escroqueries à la location !
L'une des choses les plus importantes et les plus difficiles lorsque vous déménagez à l'étranger est de trouver un logement. Le loyer prendra sans aucun doute...
Bienvenue dans le tourbillon de Madrid, le joyau espagnol ! Vivez et travaillez à Madrid, la ville où la richesse culturelle rencontre l'innovation moderne.
Est-ce que vivre et travailler à Athènes est un bon choix pour les expatriés ? Chez Workwide, on dit oui ! Continuez votre lecture pour apprendre tout ce que vous devez savoir si vous envisagez de déménager à Athènes !
Travailler en tant qu'agent de service client à l'étranger
Si vous cherchez à démarrer une nouvelle aventure à l'étranger et que vous aimez parler à de nouvelles personnes, travailler en tant qu'agent du service client...
8 conseils pour réussir un entretien d'embauche en ligne pour un emploi à l'étranger
Les entretiens d'embauche en ligne sont aujourd'hui la nouvelle norme. Que vous postuliez pour un emploi à l'étranger ou proche de chez vous, l'ensemble de votre...
8 raisons principales pour lesquelles vous n'avez pas obtenu le poste
Votre candidature n’a pas été retenue après un entretien ? C’est une partie inévitable de la recherche d'emploi. Ce n'est jamais une expérience agréable, et vous pouvez...
8 conseils pour surmonter le mal du pays lorsque vous avez déménagé à l'étranger
Vivre à l’étranger est un excellent moyen de vivre de nouvelles aventures et de créer de nouvelles opportunités sur les plans professionnel et social. Se retrouver...
10 merveilleuses astuces pour vous faire des amis à l'étranger en tant qu'introverti
Il faut bien le reconnaître, déménager à l'étranger, où tout est nouveau, peut sembler être un véritable casse-tête. Vous êtes confronté à la complexité d'une nouvelle ville, d'un nouvel environnement de travail, à des habitudes alimentaires particulières, à une langue différente et, cerise sur le gâteau, à la tâche ardue de vous faire de nouveaux amis. Ajoutez à cela une pointe de timidité naturelle et d'introversion, et ce nouveau pays peut vous paraître quelque peu accablant.
Vous envisagez de déménager à l'étranger ? Ne vous laissez pas abuser par ces 6 escroqueries à la location !
L'une des choses les plus importantes et les plus difficiles lorsque vous déménagez à l'étranger est de trouver un logement. Le loyer prendra sans aucun doute...
Bienvenue dans le tourbillon de Madrid, le joyau espagnol ! Vivez et travaillez à Madrid, la ville où la richesse culturelle rencontre l'innovation moderne.
Est-ce que vivre et travailler à Athènes est un bon choix pour les expatriés ? Chez Workwide, on dit oui ! Continuez votre lecture pour apprendre tout ce que vous devez savoir si vous envisagez de déménager à Athènes !
Travailler en tant qu'agent de service client à l'étranger
Si vous cherchez à démarrer une nouvelle aventure à l'étranger et que vous aimez parler à de nouvelles personnes, travailler en tant qu'agent du service client...
8 conseils pour réussir un entretien d'embauche en ligne pour un emploi à l'étranger
Les entretiens d'embauche en ligne sont aujourd'hui la nouvelle norme. Que vous postuliez pour un emploi à l'étranger ou proche de chez vous, l'ensemble de votre...
8 raisons principales pour lesquelles vous n'avez pas obtenu le poste
Votre candidature n’a pas été retenue après un entretien ? C’est une partie inévitable de la recherche d'emploi. Ce n'est jamais une expérience agréable, et vous pouvez...