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Booking.com

Date de publication 31.01.2018

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    Payroll Specialist, French/Dutch languages

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    HR Administrator French

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    Pays-Bas, HoofddorpPays-Bas, Hoofddorp

    Service Engineer (French Speaker) - Electric Charging Vehicle Solutions

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Customer Service Executive – French

We are looking for some new adventure-rescuers to join our growing Customer Service team! Are you excited by the chance to use your skills to solve problems and make an impact in your day-to-day work? Can you use your sharp social skills to give our customers a friendly, personal and positive experience every time? If so, you could be the hero we’re looking for! Who we are: We are the planet’s #1 accommodation site. Our diverse team, 15,000 strong, is united by a single mission: to empower people to experience the world. Whether in our Amsterdam HQ or at one of our 204 offices worldwide, we work hard to help make more than a million travel dreams come true every single day. Within our Customer Service department we have over 8000 people, speaking 42 languages, in 13 countries worldwide – all working passionately to make sure our customers have the best travel experiences possible, 24 hours a day, 7 days a week. The current start date is 5th and 19th February 2018 The ultimate Customer Service checklist…
  •   Fluency in English and French
  •   An affinity for offering excellent customer service
  •   Ability to adapt and work well under pressure in a fast-paced environment
  •   Ability to take ownership and solve problems
  •   Positive and resilient attitude
  •   Great teamwork skills
Daily Responsibilities:
  • Liaising between accommodations and customers to resolve issues via phone and email
  • Supporting your colleagues with peer learning, and being open to feedback from others
  • Positively participating in company events, and in weekly team meetings
  • Being open to new projects and tests that we may need your help with
  • Promoting the Booking.com culture within your colleagues
How we support you: We offer what we call the ‘Booking Deal’ which gives you many benefits when joining our team.
  •   Gross salary of 2208 euro (2045 euro base plus 8% holiday pay) – based on 40 hours
  •   Full time 4 weeks paid training
  •   26 days holiday per year on a full time basis
  •   Quarterly bonus plan of 6%
  •   20% extra pay for hours worked after 7pm, 60% for hours at the weekend, and 80% for hours after 7pm at weekends. We also pay an additional 100% on public holidays
  •   Schedule 4-6 weeks in advance
  •   Travel allowance
  •   Catered lunch
  •   Booking.com discount
  •   Health insurance discounts
  •   Contributory pension plan
  •   Continuous growth potential, and free and on demand professional training courses
So are you ready? If you like what you see then click on the "Postuler"-button! The first step of the recruitment process will be a competency test. This should take no longer than 45 minutes to complete.
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    Rotterdam, NetherlandsRotterdam, Netherlands
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    Room for rent in 4-bedroom apartment in Rotterdam

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    Disponible de Jul 01, 2025

    Shared apartment in Amsterdam

    €955

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    Mon séjour

    Chambres:4

    Surface du bien:121m2

    Salle de bains:1

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