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Convergys

Date de publication 03.04.2018

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    Client Success - French Speaking Roles

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French-speaking Customer Service/Sales Advisor

The Customer Service/Sales Advisor role is an integral part of our client’s goals to deploy their products and services, renew subscriptions, while educating and nurturing their customers, strengthening the customer relationship along the way. About the role As a customer service/sales advisor, you’ll create and nurture a relationship with the customer, through actively contacting existing customers during their subscription year to renew their software licence and help them to adopt their solution with ease. We’re looking for you to optimize the customers’ product experience and guide them to internal support teams. Who we are looking for
  • We’re looking for you to have proven customer service experience (a minimum of 6 months)
  • You’ll be speaking with customers in France, so you’ll have proven professional language skills and have the ability to develop relationships with your customers.
  • You’ll have proven experience of working in developing relationships with customers and ensuring your customers are getting the most out of their service or product
  • We’re looking for you to have proven excellent communication skills and the ability to provide customers with a truly partnering approach.
What we’ll give you
  • £8.65 per hour then rising to £9.38 following probation plus bonus.
  • Career Progression – We offer a range of learning and development programmes that run alongside your current role. We pride ourselves in the development and career progression of our staff.
  • Fortnightly pay.
  • Company pension scheme
  • There are also lots of fun, social activities and team events for you to get involved in!
  • The opportunity to progress your career into other areas of our business
  • A highly supportive team and manager
  • 21 days holiday (rising to 25) plus statutory bank holidays per annum
We are also offering a relocation package that includes 28 days of free accommodation and free travel to Newcastle. A bit about us We’re one of the biggest players in the contact centre industry, with more than 130,000 people based across our 150 sites worldwide. In the UK, we’ve 12 sites, with two in Newcastle employing around 1000 people in the region.  We’re a bunch of friendly, caring and fun-loving people who successfully manage billions of customer interactions each year. Here in the UK, we provide a range of sales, customer care and technical support services for a number of respected brands. Why not check us out on Facebook.  Or see what our people had to say about working for us at our Vimeo channel…. www.facebook.com/convergysUK www.vimeo.com/convergysemea
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    Rooms for rent in 5-bedroom house in Southwark, London

    €1,000

    Mois

    30Jours

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    Chambres:5

    Surface du bien:250m2

    Salle de bains:1

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    London, United KingdomLondon, United Kingdom
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    Disponible de Sep 07, 2025

    Room for rent in 6-bedroom house in Ilford, London

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    Chambres:6

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