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Service à la clientèle et de vente

Service à la clientèle et de vente
CPM International
vendredi 26 avril
Barcelone, Espagne
119 a postulé

Pour notre équipe de service à la clientèle et de vente, nous recherchons actuellement des employés francophones pour renforcer notre équipe multiculturelle et motivée de DYSON. Dyson n'est autre que le leader mondial du design et de la technologie apportant régulièrement des innovations remarquables sur le marché.

Vos tâches quotidiennes:

  • Vous communiquerez avec des clients via Téléphone ou e-mail et chercherez à apporter des solutions à leurs problèmes concernant leurs commandes ou leurs appareils
  • Si le problème est plus sérieux, vous rendrez visite à un technicien ou expédirez des pièces de rechange directement à vos clients
  • Vous informerez nos clients existants sur de nouveaux produits intéressants et sur d'autres produits (vente croisée et vente incitative)
  • Pendant que vous travaillerez, vous utiliserez des outils de diagnostic avancés ainsi qu'Excel

Le travail idéal pour vous?

  • Êtes-vous un vrai joueur d'équipe? Nous nous appuyons sur nos employés et nous vous soutenons dans le but d'aller de l'avant au sein de l'entreprise
  • Très bonnes compétences en français (niveau langue maternelle, oral et écrit).
  • Le poste sera en français mais la formation sera disposée en anglais où par conséquent un niveau suffisant en compréhension sera nécessaire
  • Bonne maîtrise de l'anglais pour communiquer avec notre équipe internationale
  • Vous appréciez un excellent service client? Peu importe que ce soit un appel, un courriel ou un réseau social, nous voulons offrir à nos clients la meilleure expérience possible
  • Bonnes connaissances en informatique et expérience avec MS Office

Nous vous offrons:

  • La capacité de renforcer notre équipe à temps plein ou à temps partiel, selon vos propres besoins et désirs
  • Salaire de base de 21.000 brut/ans plus benefices (tickets restaurants, carte de métro, etc.)
  • Heures de travail du lundi au vendredi de 8h à 20h, deux weekends de libre par mois, heures de travail entre 8h et 18h pour les weekends restants, avec compensation pendant la semaine, possibilité de disponibilité à temps partiel
  • Formation professionnelle (rémunérée) qui vous prépare de manière optimale à votre emploi
  • Possibilité de suivre des cours d'espagnol ou d'anglais au sein de nos locaux

Nous attendons votre candidature avec impatience!

CPM est une agence internationale spécialisée dans les solutions de centres de contacts et de marketing digital. Nous avons été récompensés par de nombreux prix et avons augmenté nos ventes et notre notoriété de marque avec nos clients.

CPM International s'engage pour la diversité culturelle et sociale et rejette toute discrimination fondée sur l'ethnicité, la couleur, la religion, le sexe, l'âge, l'origine nationale, l'orientation sexuelle, la sexualité et l'identité de genre, l'état matrimonial ou l'ancienne affiliation militaire.


Barcelone, Espagne

Coût de la vie

Bröd
Pain 0.6 Eur
Un cappuccino 2 Eur
Billet de cinéma 10 Eur
Abonnement mensuel dans un centre de conditionnement physique 48 Eur
Coût mensuel du transport en commun 55 Eur
5 km d'une course en taxi 9 Eur
Petit appartement 862 Eur
Appartement à la taille wayenne 1 056 Eur
Grand appartement 1 320 Eur

Note

9/10 Loisirs et Culture
8/10 Santé
8/10 Démarrage
7/10 Tolérance

Climat et qualité de l'environnement

263
Nombre moyen de jours ensoleillés par an
102
Nombre moyen de jours de pluie par an
50 / 100 Espaces verts et parcs
37.5 / 100 Qualité de l'air
72.5 / 100 Gestion des déchets
42.5 / 100 Qualité de l'eau potable
57.5 / 100 Propreté

Circulation

Moyen de transport pour se rendre au travail ou à l'école
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