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Espagne, BarcelonaAssociate Solutions Consultant (French Speaker)
EspagneHelp Desk Technician - French
- Espagne, Madrid
Community Manager, Engagement Specialist - (French Native)+English
Service à la clientèle et de vente (DYSON French)
- Vous communiquerez avec des clients via téléphone ou e-mail et chercherez à apporter des solutions à leurs problèmes concernant leurs commandes ou leurs appareils
- Si le problème est plus sérieux, vous rendrez visite à un technicien ou expédirez des pièces de rechange directement à vos clients
- Vous informerez nos clients existants sur de nouveaux produits intéressants et sur d'autres produits (vente croisée et vente incitative)
- Pendant que vous travaillerez, vous utiliserez des outils de diagnostic avancés ainsi qu'Excel
- Êtes-vous un vrai joueur d'équipe? Nous nous appuyons sur nos employés et nous vous soutenons dans le but d'aller de l'avant au sein de l'entreprise
- Très bonnes compétences en français (niveau langue maternelle, oral et écrit).
- Le poste sera en français mais la formation sera disposée en anglais où par conséquent un niveau suffisant en compréhension sera nécessaire
- Bonne maîtrise de l'anglais pour communiquer avec notre équipe internationale
- Vous appréciez un excellent service client? Peu importe que ce soit un appel, un courriel ou un réseau social, nous voulons offrir à nos clients la meilleure expérience possible
- Bonnes connaissances en informatique et expérience avec MS Office
- La capacité de renforcer notre équipe à temps plein
- Salaire de base de 21.000 brut/an plus bénéfices (tickets restaurants, carte de métro, etc.)
- Heures de travail du lundi au vendredi de 8h à 20h, deux weekends libres par mois, heures de travail entre 9h et 18h pour les weekends restants, avec compensation pendant la semaine
- Formation professionnelle (rémunérée) qui vous prépare de manière optimale à votre emploi
- Possibilité de suivre des cours d'espagnol ou d'anglais au sein de nos locaux
8 raisons principales pour lesquelles vous n'avez pas obtenu le poste
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10 merveilleuses astuces pour vous faire des amis à l'étranger en tant qu'introverti
Il faut bien le reconnaître, déménager à l'étranger, où tout est nouveau, peut sembler être un véritable casse-tête. Vous êtes confronté à la complexité d'une nouvelle ville, d'un nouvel environnement de travail, à des habitudes alimentaires particulières, à une langue différente et, cerise sur le gâteau, à la tâche ardue de vous faire de nouveaux amis. Ajoutez à cela une pointe de timidité naturelle et d'introversion, et ce nouveau pays peut vous paraître quelque peu accablant.
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Barcelona, Spain
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