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Conseiller clientèle – compte et facturation

Service clientèle pour un des 4 leader mondial de la technologie !

Un des Quatre entreprise mondiale leader de la technologie collabore avec nous. Nous embauchons des candidats de langues française pour assister les clients d’une entreprise de renom ayant besoin d’assistance regardant leur compte et/ou leur facturation. Les candidats retenus auront des conditions de travail optimum et accès aux dernières technologies, à seulement 5 min de la mer. En tant que membre à part entière de notre équipe, vous serez amené à communiquer avec des clients de la France entière pour leur fournir l’assistance nécessaire regardant des problèmes de compte et de facturation, après avoir suivi une formation complète délivrée par des instructeurs certifiés. Description du travail:

Communiquer avec des clients de la France entière
Résoudre les problèmes de facturation
Gérer et sécuriser les comptes clients
Reporter les cas non résolus en contactant les conseillers de deuxième niveau
Maintenir une satisfaction client très élevée

Les conseillers auront de multiples opportunités d’évolution de carrière et d’évolution dans le département. Résoudre les problèmes que les clients rencontrent et avoir un bon esprit d’équipe sont aussi pris en compte. Les performances sont récompensées chaque mois avec des primes. Des tables rondes, des réunions, et des formations individuelles sur les produits et les nouveaux services font partie intégrante du travail. Enfin et surtout, les superviseurs seront toujours aux côté des conseillers pour les aider ! Compétences requises

Excellentes compétences en matière de communication écrite et orale en français
Anglais courant
Expérience dans le service clientèle
Etre familier avec la technologie

Ce que l’on offre

Un salaire compétitif
Deux salaires additionnels par an
Une prime mensuelle basée sur la performance
Une assistance complète pour le déménagement (billet d’avion et assistance immobilière) et les démarches administratives
Des événements, des soirées, des voyages à tarifs préférentiels, des initiatives citoyennes, et bien plus encore, pour les employées tout au long de l’année

Venez nous rejoindre en Grèce pour une expérience professionnelle internationale !

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