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Convergys

Date de publication 12.03.2018

L'emploi a expiré !

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Conseiller en service à la clientèle - Longbenton - Conférencier français

Voulez-vous vos week-ends libres? Voulez-vous une carrière qui vous permettra de progresser tout en vous récompensant pour votre excellent travail? Pourquoi ne pas venir rejoindre notre équipe de service à la clientèle? Nous sommes un centre d’appels mais vous n'avez pas besoin d'avoir travaillé dans un pour réussir avec nous! Heures de travail: Les candidats qui seront retenus doivent être disponibles pour travailler entre 8h00 et 20h00 du lundi au vendredi Avantages:
  • Progression de carrière - Nous offrons une gamme de programmes d'apprentissage et de perfectionnement qui vont de pair avec votre rôle actuel. Nous sommes fiers du développement et de la progression de carrière de notre personnel.
  • Salaire bimensuel.
  • Régime de retraite de l'entreprise
  • Il y a aussi beaucoup de fun, d'activités sociales et d'événements d'équipe auxquels vous pouvez participer!
  • L'opportunité de faire progresser votre carrière dans d'autres domaines de notre activité
  • Une équipe et un manager très solidaires
  • 21 jours de vacances (jusqu'à 25 ans) plus les jours fériés et statutaires par an
Quelques choses dont vous aurez besoin ...
  • Extrêmement orienté client
  • Confiant dans la navigation sur Internet et PC.
  • Excellente capacité à résoudre des problèmes, à écouter et à répondre
  • Etre polyvalent et savoir utiliser plusieurs systèmes à la fois
  • Grandes compétences de concentration
  • Avoir l’esprit d'équipe
  • gérer votre temps et vos tâches de façon indépendante
  • Une compréhension des logiciels de comptabilité (pas indispensable)
Alors, quel est le rôle?
  • Vous fournirez un service clientèle et un support technique aux utilisateurs de logiciels comptables et financiers en ligne, basés sur le cloud, destinés aux petites entreprises et aux comptables.
  • Prendre des appels entrants allant des questions «Comment faire?» Au dépannage des fonctionnalités et des fonctions du produit.
  • Travailler avec un produit étendu et en évolution constante
  • Prendre possession de votre propre charge de clients
  • Par-dessus tout, la capacité de ravir nos clients est le fondement de notre succès.
Salaire: À partir de £ 8.75ph et jusqu'à £ 9.25ph suite à une periode de probation réussie Type d'emploi: Permanent à temps plein À propos de nous: Convergys est un fournisseur important mondial de services de gestion de la clientèle externalisés. Employant 135 000 personnes dans le monde entier, nous sommes le nom derrière le service à la clientèle de nombreuses entreprises de classe mondiale. À la suite d'un nouveau partenariat avec un nouveau client de haut niveau, nous avons actuellement des postes vacants pour Team Mates dans notre centre d'affaires de Newcastle upon Tyne. Notre client est un acteur clé dans les secteurs du commerce électronique et des services financiers et est un leader de l'industrie prestigieux et dynamique.

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