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Conseiller Service Clientèle pour Egencia

Conseiller Service Clientèle pour Egencia
Webhelp El Pinillo
lundi 25 novembre
Torremolinos, Málaga, Espagne
23 a postulé

Aimez-vous être auteur d’une bonne expérience client et trouver des solutions? Et avez-vous de l'expérience avec un GDS? Si oui, nous avons le poste parfait pour vous à Malaga.

Nous recherchons des Conseillers Service Client expérimentés pour représenter Egencia – une multinationale dans le secteur du voyage. En tant que membre de notre équipe, vous recevrez une formation continue pour monter en compétence et stimuler votre carrière dans le secteur du voyage. En outre, vous obtiendrez un projet stable, un salaire attrayant et votre horaire de travail sera variable (tranches horaires selon planning).

Avec ce rôle, vous serez le premier point de contact et il sera de votre responsabilité d'assurer une expérience client positive. Votre tâche principale sera de répondre aux courriels, messages et appels téléphoniques de clients B2B partout dans le monde, en français. Ici, vous aiderez à trouver des solutions et vous assurerez que leur réservation et re-réservation se passent le mieux possible.

En tant que personne, vous avez un état d'esprit positif qui vous aidera à faire face à des requêtes client difficiles. Vous avez de l'expérience dans le secteur du voyage, vous êtes un voyageur vous-même et vous trouvez facilement une solution à n'importe quel problème. Vous devez justifier d’au moins 2 ans d'expérience avec une compagnie de ligne aérienne utilisant un système de réservation informatique (GDS). Des connaissances en e-ticketing seraient un plus.

Vous ferez partie de Webhelp El Pinillo, qui a été fondée en 2002. Aujourd'hui, nous sommes une entreprise internationale qui travaille pour des marques renommées. Le bureau est basé à Torremolinos-Malaga, et en tant que nouvel employé, vous ferez partie d'un environnement de travail professionnel.

Vous obtiendrez:

  • Conditions salariales attrayantes
  • Petit-déjeuner subventionné
  • Formation rémunérée
  • Défis professionnels et opportunité de carrière au sein du service à la clientèle
  • Un environnement de travail moderne et international
  • Initiatives du programme WebHEALTH
  • Cours d'espagnol gratuits
  • Contrat espagnol avec avantages


À propos de vous:

  • Vous parlez couramment l'anglais
  • Vous êtes natif en Français
  • Vous avez au moins 2 ans d'expérience avec un GDS
  • Vous avez de l'expérience dans le secteur aérien
  • Vous avez des connaissances en e-ticketing
  • Vous avez de solides compétences en communication et en écoute active
  • Vous êtes orienté solution
  • Vous avez un état d'esprit positif et motivé


Êtes-vous le bon candidat?

Si vous pouvez vous reconnaître dans la description de poste ci-dessus et que vous voulez faire partie de notre équipe de voyage, envoyez dès maintenant votre CV (en anglais) avec vos compétences et votre expérience.

Date de commencement:
la première équipe débutera le 13 janvier 2020.

Postuler

Informations sur le poste

Site de l'entreprise: http://www.webhelp.com/

Contact

Natasha Afflick
+34 951 923 303


Málaga, Espagne

Coût de la vie

Bröd
Pain 0.4 Eur
Un cappuccino 2 Eur
Billet de cinéma 8 Eur
Abonnement mensuel dans un centre de conditionnement physique 33 Eur
Coût mensuel du transport en commun 43 Eur
5 km d'une course en taxi 7 Eur
Petit appartement 563 Eur
Appartement à la taille wayenne 686 Eur
Grand appartement 810 Eur

Note

9/10 Santé
8/10 Qualité environnementale
8/10 Logement
8/10 Sécurité

Climat et qualité de l'environnement

293
Nombre moyen de jours ensoleillés par an
72
Nombre moyen de jours de pluie par an
72.5 / 100 Espaces verts et parcs
72.5 / 100 Qualité de l'air
65 / 100 Gestion des déchets
72.5 / 100 Qualité de l'eau potable
70 / 100 Propreté

Circulation

Moyen de transport pour se rendre au travail ou à l'école
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