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French Customer Support expert in Thessaloniki

Represent a top streaming service, taking advantage of your French language skills! Grab the opportunity to work with a top subscription streaming service for films and television series, while working for Teleperformance, a Best Place to Work Multinational Company. As a Customer Care Representative in our French customer support team, you will be working in our state of the art premises in Thessaloniki, delivering world-class customer experience to the subscribers of a top streaming service. If you are someone who enjoys delivering world class customer service, then this is a great role for you. What you will do

Communicate through chat & phone with subscribers
Answer how-to questions about payment
Troubleshoot streaming and content issues
Assist subscribers with how-to questions & navigating on the given application

Qualifications

Native level of French
Good knowledge of English language (B2+)
Great communication & soft skills, as well as problem-solving skills
Computer knowledge/tech savviness
Work experience in customer support will be considered as an advantage

What we offer

Complete relocation support:
- Flight ticket to Greece
- 2-week hotel accommodation
- Assistance finding an apartment
- Real estate fee covered by our company
Training by certified instructors
Competitive monthly salary + 2 extra salaries per year
Numerous benefits and discounts
Professional growth & development opportunities
Free Greek language courses
State of the art premises, providing a great working environment with relaxing break areas
Special events as well as community & social responsibility

Moreover, this is a great opportunity to advance your career and work for a multinational company, by developing strong experience and skills, while representing one of the biggest brands worldwide. Also, you will be a member of a company that fosters diversity, offering equal opportunities to all, regardless of gender, ethnicity, religion, culture, or age. For these reasons, we invite you to join our big family of more than 8,500 people from 91 nationalities.

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