French-Speaking Customer Support Agent (Casino/Fintech Industry)

Wiztech, on behalf of a client, is seeking a French-speaking Customer Support Agent with experience in the casino or fintech industry. Proficiency in both French and English languages is essential for this position.

Responsibilities:

Deliver prompt and courteous customer support through various channels such as email, live chat, and phone.
Assist customers with inquiries, technical issues, and account management related to casino or fintech services.
Ensure customer satisfaction by efficiently resolving issues and providing accurate information.
Maintain detailed and organized records of customer interactions and transactions.

Requirements:

Fluent in both French and English (written and spoken).
Previous experience in customer support, preferably within the casino or fintech sector.
Exceptional communication skills and a customer-centric approach.
Ability to work effectively both independently and as part of a remote team.
Strong problem-solving abilities and attention to details

Benefits:

Competitive salary and bonuses.
Health, insurance.
Food allowance: 100 EUR credits on Wolt every month
Career growth opportunities within the company.
A dynamic and exciting work environment in the casino industry.

If you possess the necessary qualifications and are enthusiastic about delivering top-notch customer support in the casino or fintech industry, we invite you to apply. Join us and contribute to our vibrant and expanding team!

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Chypre, Limassol
CRM Executive Bilingual - English & French

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